Este curso persigue el objetivo de capacitarte para: planificar y gestionar la obtención de recursos financieros, obtener y analizar información fiable de los mercados aplicando técnicas estadísticas, organizar grupos de encuestadores utilizando técnicas específicas para las entrevistas, elaborar el plan de medios publicitarios de la empresa, gestionar el lanzamiento e implantación de productos y/o servicios en el mercado, y planificar y realizar acciones de marketing digital gestionando páginas web y sistemas de comunicación a través de Internet.

Con este curso te prepararás para una profesión apasionante destinada a hacer de un negocio algo rentable y viable. Podrás ejercer en empresas de cualquier sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing, público y privado, realizando funciones de planificación, organización y gestión de actividades de marketing, investigación comercial, publicidad y relaciones públicas.

Podrás ejercer tu actividad tanto por cuenta ajena como propia, desempeñándote en el sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing público y privado, trabajando como:

• Asistente del Jefe de producto
• Técnico de Marketing
• Técnico en Publicidad
• Técnico en Relaciones Públicas
• Organizador de eventos de marketing y comunicación
• Auxiliar de medios en empresas de publicidad
• Inspector de encuestadores
• Agente de encuestas y censos
• Codificador de datos para investigaciones de mercados

Nuestros profesores cuentan con una extensa formación y amplia experiencia docente. Te acompañarán durante todo tu recorrido académico para despejar cualquier duda sobre el contenido del curso

Módulo 1. Gestión económica y financiera de la empresa

• Lección 1. Recopilación de la información sobre iniciativas emprendedoras y oportunidades de creación de empresas
• Lección 2. Establecimiento de la forma jurídica de la empresa
• Lección 3. Organización de los trámites para la obtención de recursos financieros
• Lección 4. Determinación de las formalidades para la compra y/o alquiler de vehículos y otros activos
• Lección 5. Elaboración de facturas, recibos y documentos de cobros y pagos
• Lección 6. Gestión del proceso contable y fiscal en las empresas
• Lección 7. Determinación de la rentabilidad de las inversiones

Módulo 2. Políticas de marketing

• Lección 1. Evaluación de las oportunidades de mercado de una empresa
• Lección 2. Definición de la política de producto o servicio y precios
• Lección 3. Definición de la política de precio
• Lección 4. Selección de la forma y canal de distribución
• Lección 5. Selección de las acciones de comunicación
• Lección 6. Elaboración de briefings de productos, servicios o marcas
• Lección 7. Elaboración del plan de marketing
• Lección 8. Seguimiento y control de las políticas y acciones del plan de marketing

Módulo 3. Investigación comercial

• Lección 1. Aplicaciones informáticas de uso en este módulo
• Lección 2. Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa
• Lección 3. Configuración de un sistema de información de marketing (SIM)
• Lección 4. Elaboración del plan de la investigación comercial
• Lección 5. Organización de la información secundaria disponible
• Lección 6. Obtención de información primaria
• Lección 7. Determinación de las características y tamaño de la muestra de la población
• Lección 8. Tratamiento y análisis estadístico de los datos
• Lección 9. Gestión de bases de datos relacionales

Módulo 4. Marketing digital

• Lección 1. Administración de los accesos y conexiones a redes
• Lección 2. Gestión de diversos servicios y protocolos de Internet
• Lección 3. Facturación electrónica y tareas administrativas a través de la tecnología
• Lección 4. Estrategia en las interrelaciones con otros usuarios de la red
• Lección 5. Construcción de páginas web
• Lección 6. Diseño del plan de marketing digital
• Lección 7. Definición de la política de comercio electrónico de una empresa

Módulo 5. Atención al cliente, consumidor y usuario

• Lección 1. Organización del departamento de atención al cliente
• Lección 2. Utilización de técnicas de comunicación en situaciones de atención al cliente
• Lección 3. Organización de un sistema de información
• Lección 4. La protección del consumidor y del usuario
• Lección 5. Gestión de quejas y reclamaciones
• Lección 6. Descripción de los procesos de mediación y arbitraje
• Lección 7. Elaboración de un plan de calidad y de mejora del servicio de atención al cliente, consumidor o usuario

Módulo 6. Diseño y elaboración de material de comunicación

• Lección 1. Preparación de los materiales de comunicación
• Lección 2. Aplicación de técnicas de comunicación persuasivas
• Lección 3. Elaboración de materiales de comunicación con procesadores de texto
• Lección 4. Elaboración de materiales publicitarios e informativos
• Lección 5. Confección de materiales publicitarios en diferentes soportes
• Lección 6. Plan de difusión de materiales publipromocionales e informativos

Módulo 7. Medios y soportes de comunicación

• Lección 1. Recopilación de datos para diseñar un plan de medios
• Lección 2. Descripción de los medios y soportes publicitarios
• Lección 3. Colaboración en la realización del plan de medios publicitarios
• Lección 4. Acciones necesarias para controlar la ejecución del plan de medios
• Lección 5. Obtener información por medios propios o por empresas de press clipping

Módulo 8. Relaciones Públicas y organización de eventos de marketing

• Lección 1. Objetivos e instrumentos de las relaciones públicas (RRPP) de la empresa
• Lección 2. Caracterización de la organización de eventos de marketing
• Lección 3. Determinación del plan de relaciones con proveedores, actores y agentes
• Lección 4. Protocolo y ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicación
• Lección 5. Coordinación y supervisión de los eventos de marketing
• Lección 6. Elaboración de informes de control y evaluación de eventos

Módulo 9. Trabajo de campo en la investigación comercial

• Lección 1. Planificación del trabajo de campo de una investigación comercial
• Lección 2. Actividades del trabajo de campo en una investigación comercial
• Lección 3. Características del personal de campo y selección de encuestadores
• Lección 4. Definición de planes de formación, perfeccionamiento y reciclaje de encuestadores
• Lección 5. Sistemas de motivación y remuneración del equipo de trabajo de campo
• Lección 6. Interpretación del cuestionario e instrucciones para la realización de la encuesta
• Lección 7. Evaluación del trabajo de campo y desempeño del equipo

Módulo 10. Lanzamiento de productos y servicios

• Lección 1. Recopilación de la información para el lanzamiento de un producto/servicio
• Lección 2. Argumentos de ventas y presentación del producto
• Lección 3. Definición de las acciones de marketing y promoción
• Lección 4. Lanzamiento e implantación de un producto o servicio en el Mercado
• Lección 5. Medidas de seguimiento y control del lanzamiento de un producto o servicio

Módulo 11. Inglés para administración y comercio

• Lección 1. Comprensión oral
• Lección 2. Producción oral y escrita
• Lección 3. Interpretación de mensajes escritos, en soporte papel y telemático
• Lección 4. Vocabulario y expresiones específicas del ámbito de Marketing y Publicidad